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Condiciones generales de venta

• La organización no garantiza la autenticidad de la entrada si no ha sido adquirida en los puntos de venta oficiales.
• Queda totalmente prohibido hacer fotos ni grabaciones de ningún tipo durante la visita a la casa ni en la exposición privada de objetos de Michael Jackson, el incumplimiento supondrá la expulsión inmediata, sin derecho al reintegro del importe de la entrada.
• Es necesario llegar con un mínimo de 10 minutos de antelación para permitir la entrada escalonada de los asistentes.
• Si, por fuerza mayor, la organización tuviera que cambiar el día previsto para la visita, se informará el comprador, mediante un correo electrónico, de las instrucciones que hay que seguir para intercambiar las entradas.
• Cuando el nuevo día no sea adecuado para el espectador, o cuando una visita se suspenda antes de empezar, se devolverá el importe de la entrada al mismo lugar donde fue adquirida, a partir de las 24 horas siguientes desde la fecha de suspensión hasta un mes después de la fecha en que hubiera tenido lugar la visita suspendida.
• El retraso en la llegada, cuando hayan pasado más de 10 minutos desde su comienzo, no da derecho al reintegro del importe de la entrada.
• No se admiten devoluciones ni cambios de entradas, excepto en el caso de suspensión de la visita por parte de la organización.
• La adquisición de esta entrada comporta la aceptación de estas condiciones.
• Las características arquitectónicas de La Casa dels Àngels, una casa del siglo XVI catalogada como Bien Cultural de Interés Local (BCIL), dificultan el acceso a la visita a personas con movilidad reducida, en especial en la versión de “Halloween”.